Procedimiento para Pruebas Regulares de Recuperación

1. Introducción El propósito de este procedimiento es garantizar que Productos de Consumo SAS pueda recuperar datos de manera efectiva a partir de los respaldos en caso de un incidente de ciberseguridad o ataque de malware. Realizar pruebas regulares de recuperación asegura que los respaldos son funcionales y que el personal está preparado para responder a incidentes.

2. Objetivo Verificar la capacidad de recuperación de datos a partir de los respaldos mediante pruebas regulares, identificando posibles problemas y garantizando la integridad y disponibilidad de la información.

3. Alcance Este procedimiento aplica a todos los sistemas y datos críticos de Productos de Consumo SAS, incluyendo servidores, bases de datos y aplicaciones.

4. Frecuencia de Pruebas

• Pruebas Semestrales: Realizar pruebas de recuperación de datos de los respaldos semestrales para asegurar su integridad y funcionalidad.
• Pruebas Anuales: Realizar pruebas completas de recuperación de sistemas críticos cada doce meses.

5. Procedimiento de Pruebas de Recuperación

5.1. Preparación

• • Selección de Datos para Prueba: El Jefe de Informática y el Asistente de Sistemas deben seleccionar datos críticos y sistemas específicos para la prueba de recuperación.
  • Planificación de la Prueba: Establecer una fecha y hora para la prueba, minimizando el impacto en las operaciones diarias. Informar al personal relevante sobre la prueba programada.

5.2. Ejecución de la Prueba

• • Iniciar la Prueba: El Asistente de Sistemas inicia la prueba de recuperación utilizando la copia de seguridad más reciente. Simular un escenario de pérdida de datos para verificar el proceso de recuperación.
  • Monitoreo del Proceso: Supervisar el proceso de restauración para identificar cualquier problema o demora. Documentar cualquier incidencia o error encontrado durante la prueba.

5.3. Verificación Post-Restauración

• • Validación de Datos Restaurados: Verificar que los datos restaurados estén completos y sean exactos. Comparar los datos restaurados con los datos originales para asegurar su integridad.
  • Pruebas Funcionales: Realizar pruebas funcionales en los sistemas restaurados para asegurar que operan correctamente y que todas las aplicaciones y servicios están funcionando.

5.4. Documentación y Revisión

• • Informe de Resultados: El Asistente de Sistemas debe elaborar un informe detallado sobre los resultados de la prueba, incluyendo cualquier problema identificado y las acciones correctivas tomadas.
  • Revisión y Mejora: El Jefe de Informática revisa el informe y discute las lecciones aprendidas con el equipo. Implementar mejoras en los procedimientos de respaldo y recuperación según sea necesario.

6. Roles y Responsabilidades

• Jefe de Informática: Coordina y supervisa las pruebas de recuperación. Revisa los resultados y garantiza la implementación de mejoras.
• Asistente de Sistemas: Ejecuta las pruebas de recuperación, documenta los resultados y reporta cualquier problema al Jefe de Informática.

7. Contacto de Emergencia

Línea Directa de Soporte TI: 3006513827

Correo Electrónico de Emergencia: informatica@pconsumo.com

8. Conclusión

Este procedimiento de pruebas regulares de recuperación asegura que Productos de Consumo SAS pueda verificar y garantizar la capacidad de recuperar datos de manera efectiva a partir de los respaldos, proporcionando así una sólida base para la continuidad del negocio y la protección de la información.